产妇离奇坠湖亡,月子中心安保缺位引争议
产后妈妈的脆弱,究竟该由谁来守护?东莞市一名产妇在入住馨喜月月子中心(万江店)后,第二天便独自外出投湖自尽,留给家属无尽的悲痛和质疑。https://wsrv.nl/?url=https://cdn.hk01.com/di/media/images/dw/20250212/966385030559436800378650.jpeg/oC70YwT8dEfthL7n6L1qcYDnqIZjLB2gGZ-88BmfvPA
据家属介绍,1月13日,30岁的产妇阿漩在东莞市人民医院诞下女儿,因新生儿出现自主呼吸困难、血氧低等状况,随即被转至广州市妇女儿童医疗中心接受治疗。阿漩因此情绪低落,压力巨大。1月15日,在家属陪同下,阿漩入住馨喜月月子中心(万江店)。1月16日上午,阿漩曾致电家人,表示自己心理压力过大。家属随即联系月子中心并赶往探望,但未能阻止悲剧发生。中午12点半,阿漩身穿月子中心衣物,披着外套离开,期间未受到任何工作人员的询问或劝阻。下午2点10分,家属从警方处得知阿漩在十几公里外的水濂山水库跳湖自杀。事后,家属指责月子中心未履行安保承诺,称事发时楼层保安“当天交班,不知所踪”,且未按约定提供心理疏导。月子中心的服务手册上明确写着“有严格的安保系统,出入口24小时有监控,并且有保安24小时值班”。家属曾向保安询问事发当天为何无人值守,对方回答说“当天交班”。事发后,电梯内张贴了《馨喜月月子中心宝妈外出登记告知书》,上面写着“如果您有外出计划,请至少提前2小时告知您的专属客服或护理人员”,落款日期为“2025年1月”。
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馨喜月月子中心于1月24日发布《事件信息披露》,称“宝妈入住当晚,我司工作人员与宝妈及其家人的沟通顺畅,未见异常的情绪波动”、“2025年1月16日15:30左右,我司获悉,罗小姐乘车前往南城水濂山水库后,与家人电话沟通,发信息留下遗言后,跳湖自杀”。月子中心相关负责人表示,对产妇的离世深感惋惜,但家属方不同意赔偿方案,建议通过法律途径解决。万江街道卫健、公安等部门已介入,安排家属与月子中心进行调解。
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事件引发网民热议,评论褒贬不一。部分网民认为,月子中心明知产妇有特殊情况,却未能尽到看护义务,安保措施存在明显漏洞。也有人指出,产妇产后情绪波动大,家属不应放心让其独自留在月子中心,应给予更多陪伴和支持。更有声音认为,家属与月子中心均有责任。
馨喜月月子中心:是一家提供母婴护理服务的机构,主要面向产妇和新生儿提供包括月子餐、产后康复、育儿指导等服务。此类机构在中国大陆近年来发展迅速,但服务质量和安全保障问题也日益受到关注。
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