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标题: 小鹏X9后排屏幕夹断儿童手指，索赔遭拒引争议 [打印本页]

作者: 社会事 时间: 2025-3-27 11:36
标题: 小鹏X9后排屏幕夹断儿童手指，索赔遭拒引争议
今年1月，广东惠州的陈先生一家驾驶小鹏X9出行，其5岁的儿子在使用后排娱乐屏时，左手食指被伸缩支架夹住，造成部分手指离断。

陈先生认为产品设计存在缺陷，可能造成安全隐患。他向小鹏汽车提出包括医药费、精神损失费在内共计10万元人民币的赔偿，但遭到拒绝，至今未收到具体的解决方案。

据陈先生回忆，事发时屏幕正在伸缩，孩子的拇指在前操作屏幕，食指在后，结果被“像剪刀一样锋利”的支架死死夹住，且没有自动回弹。他质疑显示屏缺乏“防夹功能”，并指出小鹏X9作为家庭用车，此设计可能存在更大的安全隐患。

小鹏汽车工作人员表示，该车型后排配备的折叠娱乐屏并非触控屏幕，而是通过遥控器或开关进行折叠收放。该工作人员承认折叠屏没有防夹功能，正常情况下不应触碰到屏幕后方，并建议车主开启后排屏幕儿童锁，以防儿童误触。针对赔偿问题，该工作人员表示公司将本着人道主义精神，与车主联系提供解决方案。

3月26日，小鹏汽车相关工作人员对媒体表示，已成立专项小组处理此事，与家属保持沟通，并提供关怀方案。同时，小鹏汽车称已对产品展开技术排查，在原有安全机制基础上升级了多项防夹功能，将尽力解决用户使用体验问题。

小鹏X9定位为“超智驾大七座MPV”，部分车型配备21.4英寸后排娱乐屏。

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