深圳北站扶梯拥堵视频引发踩踏疑云，地铁方面紧急回应称系行李掉落

社会事 · 发表于 2025-4-5 17:31:30

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清明假期前后，一段深圳北站地铁扶梯处人潮汹涌、险象环生的视频在网上传开了，不少人看了都捏了一把汗，担心是不是发生了踩踏事件。视频里显示，扶梯口挤满了乘客，上下行的客流在扶梯口附近挤作一团，有人摔倒，场面一度显得非常混乱，随后有身穿红马甲的工作人员挤上前去疏导秩序。正是这段视频，让“深圳北站发生踩踏”的说法迅速传播开来。

面对网上的传言和视频引发的担忧，深圳地铁方面很快发布了官方的情况说明。根据通报，事情发生在4月3日（周四）傍晚6点50分左右，当时正值晚高峰时段，加上临近假期，深圳北站地铁站内客流量确实非常大。引发混乱的直接原因是一名乘客手提的行李不慎从扶梯上滑落，前方的乘客看到情况后按下了扶梯的紧急停止按钮，导致后方乘客短时间内大量聚集，形成了客流拥堵。

通报中还提到，事发时现场的车站工作人员反应迅速，立即采取了紧急处置措施。同时，为了尽快疏散站台上密集的客流，地铁方面还临时加开了2列空车投入运营。得益于这些措施，车站秩序在拥堵发生后的大约两分钟内就恢复了正常。官方明确表示，此次事件并未造成人员伤亡，也不是传言中的“踩踏”事件，对地铁整体运营服务没有构成影响。不过，也有深圳北站地铁站的工作人员对媒体表示，视频中显示的客流情况，在节假日期间属于比较常见的状态，车站方面对此已有预期，并且提前安排了足够的工作人员在现场进行引导和秩序维护。这种说法似乎在淡化事件的偶然性，强调其为“假日正常客流”。值得注意的是，就在此次扶梯拥堵事件发生的第二天，也就是清明假期首日（4月4日），深圳铁路迎来了客流的历史性高峰。当天，深圳北站的单日旅客到发总量达到了惊人的56.7万人次，创下了该站单日客流的历史最高纪录。其中，仅发送旅客就高达33.9万人次，同样刷新了历年来清明假期的单日发送纪录，同比增长了20.4%。如此庞大的客流量，无疑给车站的运营管理带来了巨大挑战。这起发生在人流密集枢纽的小插曲，伴随着破纪录的客流数据，自然在网上引发了不少关注和讨论。

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