丽江机场回应头等舱旅客登机牌被撕：严肃处理涉事员工

社会事

一张小小的登机牌，竟也能引发轩然大波？

近日，一位孙姓旅客在社交媒体上爆料，称2月8日在云南丽江机场办理值机手续时，因咨询中转事宜与值机柜台工作人员发生争执，对方不仅未予解答，反而撕毁了他的登机牌，并取消了他的网上值机。据孙先生描述，当时距离航班截止办理登机手续仅剩五分钟，此举险些耽误了他的行程。他质疑值机员故意刁难，令人气愤。根据媒体《点时新闻》报道，孙先生称其到出发大厅头等舱值机柜台办理业务，询问是否有中转柜台，值机员没有回答。孙先生追问是否有中转柜台，并称机场指示牌有问题，值机员回应“别问我”“（牌子）又不是我放的”。

2月9日，丽江机场官方微博发布情况说明，对此事进行了回应。声明称，值机值班经理已当面向乘客道歉，并确保乘客顺利登机。同时，机场方面表示将按照相关规定，严肃处理涉事工作人员。

丽江机场：位于云南省丽江市古城区，为4D级民用机场，是中国西南地区重要的旅游机场之一。